【徹底比較】家事代行サービス大手3社｜CaSy・タスカジ・ベアーズを4つの視点で解説

家事に追われる毎日を終わりにし、心にゆとりを取り戻したいと考えているなら、家事代行サービスは賢い選択です。

数あるサービスの中から後悔しないためには、料金の安さだけでなくご自身のライフスタイルに最適な一社を見極めることが何よりも重要になります。

この記事では、特に人気の高いCaSy（カジー）・タスカジ・ベアーズの大手3社について、料金・得意分野・利用しやすさ・口コミという4つの視点から徹底的に比較します。

あなたに合うのはどれ？ライフスタイルで変わる家事代行の選び方

家事の負担を軽くしたいと考えたとき、家事代行サービスは心強い味方になります。

しかし、サービス会社ごとに特色があるため、ご自身のライフスタイルや何を一番大切にしたいかで、最適なサービスは変わります。

料金の手軽さ、スタッフの専門スキル、サポート体制の充実度など、重視するポイントは人それぞれです。

ここでは、特に人気の高いCaSy（カジー）、タスカジ、ベアーズの3社を比較し、あなたにぴったりのサービスを見つけるお手伝いをします。

項目	CaSy（カジー）	タスカジ	ベアーズ
料金（1時間あたり）	2,790円～	1,500円～	3,300円～
交通費	一律900円	スタッフにより異なる	一律917円
得意分野	掃除全般、料理	専門的な料理、整理収納	高品質な掃除、おもてなし
利用しやすさ	アプリで簡単予約	スタッフを直接選べる	手厚いサポート体制
こんな人におすすめ	手軽さと品質を両立したい人	特定のスキルを求める人	初めてで安心感を重視する人

この比較表を参考に、まずは3社の全体像を把握しましょう。

次の見出しからは、それぞれのサービスをさらに詳しく解説していきますので、ご自身の希望と照らし合わせながら読み進めてください。

多くの共働き世帯が家事代行サービスを選ぶ理由

共働きが当たり前になった現代において、家事代行サービスは特別なものではなく、日々の生活を豊かにするための賢い選択肢として多くの方に選ばれています。

最大の理由は、家事に費やしていた時間を、仕事や趣味、家族とのだんらんなど、もっと大切なことに使えるようになる点です。

家事代行を利用することで得られるメリットは、時間の節約だけではありません。

プロの技術による質の高い仕上がりや、家事の分担をめぐる精神的な負担の軽減など、生活の質そのものを向上させる効果が期待できます。

家事代行を利用する主な理由
時間的な余裕が生まれる
プロの技術で家がきれいになる
精神的なストレスが減る
夫婦間の家事分担トラブルがなくなる

掃除や料理をアウトソーシングすることは、自分たちの時間を大切にするための有効な投資です。

それによって心にゆとりが生まれ、パートナーとの関係もより良好になるでしょう。

失敗しない家事代行サービス選び3つのポイント

数ある家事代行サービスの中から、自分に合うものを見つけるためには、契約前にいくつかのポイントを押さえておくことが重要です。

衝動的に決めてしまうと、「思ったようなサービスを受けられなかった」という事態になりかねません。

サービス選びで失敗しないために、最低限確認しておきたいポイントは3つあります。

それは「依頼内容の明確化」「料金体系の確認」「サポート体制の確認」です。

この3点を事前にチェックするだけで、利用後の満足度が大きく変わります。

確認すべき3つのポイント
1. 依頼内容の明確化 掃除、料理、整理収納など、何をどこまで頼みたいか
2. 料金体系の確認 時間単価のほか、交通費、鍵預かり料、損害保険の有無
3. サポート体制の確認 スタッフの研修制度、トラブル時の対応窓口

これらのポイントを一つひとつ確認し、ご自身の希望と照らし合わせることで、安心して任せられるサービスを見つけ出すことができます。

CaSy・タスカジ・ベアーズの全体的な特徴

ここでは、人気の家事代行サービスであるCaSy、タスカジ、ベアーズそれぞれの全体的な特徴を紹介します。

どのサービスも魅力的な点を持ちますが、強みとする部分が異なります。

CaSyはアプリで手軽に予約できる利便性とコストパフォーマンスの高さが特徴です。

タスカジは、栄養士や整理収納アドバイザーといった専門スキルを持つ個人と直接契約できるマッチング形式をとります。

ベアーズは、業界大手ならではの徹底したスタッフ教育と手厚いサポート体制で、安心感を求める方に選ばれています。

サービス名	一言でいうと	こんな人におすすめ
CaSy（カジー）	手軽さと品質を両立したコスパの良いサービス	アプリで気軽に予約したい、共働きで不在時に利用したい人
タスカジ	専門家と出会えるマッチングプラットフォーム	料理の作り置きや専門的な整理収納を頼みたい人
ベアーズ	大手ならではの手厚いサポートと高品質なサービス	初めての利用で不安、研修の行き届いたスタッフを希望する人

それぞれのサービスが、どのような方に合っているのかが見えてきたのではないでしょうか。

次の章からは、料金プランや得意分野など、さらに具体的な項目で3社を徹底比較します。

【一覧表】家事代行大手3社を4つの視点で徹底比較

家事代行サービスを選ぶ際には、料金だけでなく、各社の強みや使い勝手まで含めて総合的に判断することが大切です。

ここでは、CaSy・タスカジ・ベアーズの3社を比較検討する上で、特に重要な「料金」「得意分野」「利用しやすさ」「口コミ・評判」の4つの視点から特徴を整理しました。

項目	CaSy（カジー）	タスカジ	ベアーズ
料金（1時間あたり）	2,790円～（定期）	1,500円～（個人設定）	3,300円～（定期）
交通費	一律900円	スタッフにより異なる	一律917円
入会金・登録料	無料	無料	無料
得意分野	掃除全般、日常的な料理	専門的な料理、整理収納	高品質な掃除、おもてなし
予約方法	Web、アプリ	Web	Web、電話
不在時対応	鍵預かりサービスあり	スタッフと要相談	鍵預かりサービスあり
損害保険	加入	加入	加入
おすすめな人	手軽さと品質の両立を求める人	特定のスキルを求める人	初めてで安心感を重視する人

この比較表で、3社の全体的な違いが掴めたのではないでしょうか。

次の項目からは、それぞれの視点について、さらに詳しく掘り下げて解説していきます。

1. 料金プランの比較-時間単価から交通費まで

家事代行の費用を考えるとき、1時間あたりの料金だけでなく、交通費や年会費などを含めた総額で比較することが後悔しないためのポイントです。

一見安く見えても、追加料金がかさむ場合もあるため、料金体系の全体をしっかり確認しましょう。

タスカジは1時間1,500円からと最も安価に設定できますが、これは個人で働くハウスキーパー（タスカジさん）が独自に設定する料金システムによるものです。

そのため、依頼する相手によって交通費や料金が変動する点には注意が必要です。

一方でCaSyは定期利用で1時間2,790円からとコストパフォーマンスに優れ、ベアーズは料金がやや高めですが、その分充実した研修を受けた質の高いスタッフが訪問します。

項目	CaSy（カジー）	タスカジ	ベアーズ
スポット料金（1時間）	3,080円～	1,850円～（3時間固定）	5,060円～（2時間から）
定期料金（1時間）	2,790円～	1,500円～（3時間固定）	3,300円～
交通費	一律900円	スタッフ毎に設定	一律917円
入会金・年会費	無料	無料	無料
鍵預かり（不在時）	無料（定期プラン）	対応不可	月額3,080円（定期プラン）

ご自身の利用頻度や予算に合わせて、最適な料金プランのサービスを選ぶことが満足への近道となります。

2. 得意分野の比較-掃除・料理・整理収納

家事代行サービス各社には、それぞれ得意とするサービス分野が存在します。

掃除をお願いしたいのか、専門的な料理を頼みたいのか、目的をはっきりさせることで、より自分に合ったサービスを選びやすくなります。

例えば、タスカジには栄養士や整理収納アドバイザーといった専門資格を持つハウスキーパーが多数在籍しており、個別のスキルでスタッフを探せるのが大きな魅力です。

一方、ベアーズは徹底したマナー研修で「おもてなし」の心を重視しており、質の高い掃除サービスに定評があります。

CaSyは掃除代行と料理代行を中心に、幅広い家事を高い水準でこなせるバランスの良さが特徴です。

項目	CaSy（カジー）	タスカジ	ベアーズ
掃除	◯	△	◎
料理	◯	◎	◯
整理収納	◯	◎	◯
その他	ペットケア（一部）	作り置き、専門掃除	シッター、高齢者支援

日常的な家事全般を頼みたいのか、それとも特定の専門スキルを求めるのか、ご自身の要望を明確にしてサービスを選びましょう。

3. 利用しやすさの比較-予約方法と対応エリア

忙しい毎日の中で家事代行を利用するからこそ、予約の手軽さや対応エリアの広さといった継続的な「利用しやすさ」は見逃せない要素です。

生活スタイルに合わないサービスを選んでしまうと、かえって手間が増えることにもなりかねません。

その点、CaSyはスマートフォンアプリから最短3時間前まで予約・キャンセルが可能で、急な予定変更にも柔軟に対応できます。

タスカジは依頼したいスタッフのプロフィールやレビューをじっくり見てから指名できるため、相性を重視する方にはぴったりです。

ベアーズは電話での相談にも丁寧に対応してくれるので、Webでの操作が苦手な方や、初めてで不安な方でも安心して利用を開始できます。

項目	CaSy（カジー）	タスカジ	ベアーズ
予約方法	Web、アプリ	Web	Web、電話
最短予約	当日3時間前	前日18時	3営業日前
対応エリア	12都府県	47都道府県	47都道府県
不在時対応	○（定期プラン）	△（スタッフによる）	○（定期プラン）
スタッフ指名	○（定期プラン）	○	○（一部プラン）

ご自身の生活リズムや予約のスタイルに合ったサービスを選ぶことで、ストレスなく家事代行を活用できます。

4. 利用者の口コミと評判の比較

サービスを選ぶ最後の決め手として、実際に利用した人の声はとても参考になります。

公式サイトでは分からないスタッフの雰囲気や、サービスのリアルな感想を知ることで、利用後のミスマッチを防ぐことが可能です。

各社の口コミを調べてみると、CaSyは「料金が手頃なのに作業が丁寧」といったコストパフォーマンスを評価する声が多く見られます。

タスカジでは「自分にぴったりの専門家が見つかった」という、マッチングならではの満足度の高い声が目立ちます。

ベアーズは「スタッフの教育が行き届いていて安心感がある」など、業界大手ならではの信頼性を評価する評判が多数寄せられています。

サービス名	良い口コミの傾向	気になる口コミの傾向
CaSy（カジー）	コストパフォーマンスが高い、予約が手軽	スタッフによってスキルの差がある
タスカジ	専門性の高いスタッフが見つかる、人柄で選べる	個人間でのやり取りが必要、相性次第
ベアーズ	スタッフの対応が丁寧で安心、研修がしっかりしている	他社に比べて料金が割高

口コミはあくまで個人の感想ですが、多くの人が共通して感じている点は、サービスの全体的な傾向を把握する上で役立つ情報になります。

3社の特徴を深掘り！各サービスがおすすめな人

各サービスには料金体系から得意分野まで異なる特徴があり、自分のライフスタイルや何を最も重視するかで見極めることが大切です。

3社のサービス内容を詳しく見ていき、ご自身に最適なパートナーを見つけましょう。

項目	CaSy（カジー）	タスカジ	ベアーズ
おすすめな人	手軽さと品質の両立を求める人	特定の専門スキルを求める人	初めてで安心感を重視する人
料金（1時間あたり）	2,790円～	1,500円～	3,300円～
予約方法	アプリ・Web	アプリ・Web	電話・Web
スタッフの選び方	指名可能（有料）	利用者が直接選択	会社が最適な人材を選定
サポート体制	チャット・電話	事務局が仲介	専任担当者による手厚い対応

料金の手軽さや予約のしやすさを求めるならCaSy、料理や整理収納など特定のスキルを重視するならタスカジ、そして初めての利用で何よりも安心感を優先するならベアーズが、それぞれ満足度の高い選択肢となります。

CaSy（カジー）- 手軽さと品質の両立を求める人

CaSyは、アプリを使って24時間365日いつでも簡単に予約できる手軽さと、厳しい審査を通過したスタッフによる安定したサービス品質が魅力の家事代行サービスです。

スポット（単発）依頼は1時間あたり3,000円台から利用でき、最短で当日の3時間前まで予約を受け付けているため、急な来客前などにも対応できます。

項目	内容
料金（スポット）	1時間3,000円～
予約締切	サービス開始3時間前まで
スタッフの質	独自のテストと面談による選考
不在時対応	鍵預かりサービス有り（有料）
損害保険	全スタッフが加入済み

共働きで忙しい日々の中でも、スマートフォン一つで手軽に質の高いサポートを受けたい人におすすめです。

タスカジ – 特定の専門スキルを求める人

タスカジは、利用者と多様なスキルを持つハウスキーパー（タスカジさん）を直接つなぐ個人間のマッチングプラットフォームという点が大きな特徴です。

整理収納アドバイザーや調理師免許を持つ専門家など、約2,500人以上のタスカジさんが登録しており、レビューや自己紹介文を読んで、自分の依頼内容にぴったりの人を直接選べます。

項目	内容
料金	1時間1,500円～（タスカジさんにより変動）
スタッフのスキル	整理収納、専門的な料理、作り置きなど多岐にわたる
選び方	プロフィールやレビューを参考に直接依頼
コミュニケーション	契約前にチャットで直接相談可能
サポート	トラブル時は事務局が仲介

作り置き料理を充実させたい、専門的な視点でクローゼットを整理してほしいなど、明確な目的がある場合に最適なサービスと言えるでしょう。

ベアーズ – 初めてで安心感を重視する人

ベアーズは、家事代行サービスのパイオニアとして知られ、徹底したスタッフ教育と手厚いお客様サポート体制が最大の強みです。

サービス提供実績は累計で330万件を超えており、利用前には担当者が要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランとスタッフを提案してくれます。

項目	内容
料金（定期）	1時間3,300円～
スタッフの教育	7段階のランク制度と徹底した研修
サポート体制	専任担当者による一貫したフォロー
トライアル	お得な初回お試しプラン有り
信頼性	プライバシーマーク取得済み

料金は他社に比べて少し高めですが、その分、サービスの質と安心感は格別です。

初めて家事代行を利用する方や、他人を家に招くことに不安を感じる方に最もおすすめします。

初めての家事代行、依頼から当日までの流れと注意点

家事代行サービスを初めて利用する際は、流れが分からず不安に感じるかもしれません。

しかし、依頼から当日までのステップは意外とシンプルです。

利用をスムーズに進めるためには、事前の準備と当日のコミュニケーションが何よりも大切になります。

このセクションでは、安心してサービスを利用するための具体的な流れと注意点を解説しますので、ぜひ参考にしてください。

利用開始までの簡単3ステップ

家事代行サービスの申し込みは、ほとんどの場合、Webサイトやスマートフォンアプリで完結します。

複雑な手続きは不要で、思い立った時にすぐ登録できる手軽さが魅力です。

多くのサービスでは、3つのステップで簡単に利用を開始できます。

ステップ	主な内容
STEP1：会員登録	公式サイトやアプリからメールアドレスや個人情報を入力
STEP2：プラン選択と予約	希望のサービス内容、日時、作業時間などを選択して予約をリクエスト
STEP3：依頼内容の確認と確定	サービス会社や担当スタッフと依頼内容の詳細を調整し、予約を確定

まずは公式サイトをのぞいて、会員登録の手順を確認することから始めてみましょう。

サービス当日に準備しておくこと

サービス当日は、スタッフの方がスムーズに作業を開始できるよう、いくつかの準備をしておくと安心です。

特に、使用する掃除道具の用意と場所の共有は忘れずに行いましょう。

ご家庭にある掃除機や洗剤、雑巾などを使用するのが一般的です。

準備しておくこと	ポイント
掃除・料理道具	スタッフが使用する道具の場所を伝えておく
貴重品の管理	トラブル防止のため、貴重品は鍵のかかる場所へ保管
作業範囲の明確化	「この部屋の床掃除」のように、優先順位や作業してほしい場所をメモで残す

事前の準備を整えておくことで、限られた時間内で効率良く作業を進めてもらうことができ、サービスの満足度向上につながります。

不在時の鍵預かりサービスの有無

鍵預かりサービスとは、利用者が外出している間にスタッフが合鍵を使って入室し、家事代行を行うサービスのことです。

共働きで日中家を空けることが多いご家庭にとって、このサービスの有無は業者選びの重要な判断基準となります。

サービス名	鍵預かり対応	備考
CaSy（カジー）	◯	オプションで対応可能
タスカジ	△	スタッフとの個別合意が必要（原則は在宅）
ベアーズ	◯	オプションで対応可能、身元保証のあるスタッフが担当

不在時にサービスを利用したい場合は、鍵預かりのオプションがあり、万が一の際の補償制度が整っている会社を選ぶと良いでしょう。

お得に試せるトライアルプランの活用法

多くの家事代行サービスでは、初めて利用する方に向けてお得なトライアルプランを用意しています。

定期利用を検討する前に、スタッフとの相性やサービスの品質をご自身の目で確かめる絶好の機会なので、積極的に活用することをおすすめします。

チェックポイント	確認する内容
スタッフのスキル	依頼した作業が時間内に丁寧に行われているか
コミュニケーション	挨拶や報告がしっかりしているか、要望を伝えやすいか
時間配分	作業開始から終了まで、効率良く進められているか

CaSyやベアーズでは初回限定価格のプランが提供されています。

自分に合うサービスかどうかを見極めるために、まずはトライアルプランを体験してみてください。

よくある質問（FAQ）

スタッフさんとの相性が合わなかった場合、変更はできますか？

はい、変更できます。

CaSyやベアーズのような会社型のサービスでは、担当者に相談することでスタッフの変更が可能です。

一方でタスカジのようなマッチング形式の場合は、ご自身で別のスタッフを探して新たに依頼する形になります。

初回お試しプランなどを利用して、事前にスタッフとの相性を確認することも、家事代行 選び方の大切なポイントです。

2時間や3時間で、具体的にどこまで作業をお願いできるのでしょうか？

作業範囲はあくまで目安ですが、一般的に2時間あればお風呂・トイレ・洗面所の水回り3点の掃除、またはリビングとキッチンの基本的な掃除が可能です。

3時間確保できると、水回り全体の掃除に加えて、リビングの掃除機がけや拭き掃除までお願いできます。

家事代行 時間を有効に使うため、事前に優先順位を伝えておくことをおすすめします。

もし作業中に家の物が壊れてしまったら、補償はありますか？

ご安心ください。

この記事でご紹介しているCaSy、タスカジ、ベアーズの3社は、いずれも万が一の事故に備えて損害保険に加入しています。

もしもの破損やトラブルが発生した際には、各社の規定に基づいてきちんと補償が行われます。

大切なご自宅でのサービスだからこそ、こうした補償の有無は家事代行 業者を選ぶ上で重要な確認事項です。

定期利用とスポット利用、どちらを選ぶべきですか？

毎週や隔週など、継続的に家事を手伝ってほしい場合は、1回あたりの家事代行 料金が割安になる定期プランが適しています。

一方、大掃除や来客前など、単発でお願いしたい場合はスポット利用が便利です。

まずはスポットや家事代行 トライアルでサービスの品質を試し、満足できればお得な定期プランに切り替えるのが賢い利用方法です。

共働きで日中留守にしがちなのですが、不在時でもサービスは利用できますか？

はい、不在時でも利用可能です。

CaSyやベアーズでは、厳重な管理体制のもとで合鍵を預かる「家事代行 鍵預かり」サービスを提供しています。

これにより、お仕事などで外出している間に掃除や料理を完了させてもらえます。

共働きのご家庭にとって、帰宅したら家がきれいになっているという家事代行 メリットを最大限に感じられるサービスになります。

家事代行のデメリットや、利用する上での注意点はありますか？

デメリットとしては、他人を家に入れることへの精神的なハードルや、スタッフとの相性が合わない可能性が挙げられます。

家事代行 注意点として、トラブルを避けるために貴重品は鍵のかかる場所に保管し、依頼したい作業内容は事前にメモなどで明確に伝えておくことが大切です。

信頼できる家事代行 会社を選び、事前のコミュニケーションをしっかりとることで、デメリットの大部分は解消できます。

まとめ

この記事では、人気の家事代行サービス大手3社（CaSy・タスカジ・ベアーズ）を、4つの視点から詳しく比較しました。

料金の安さだけで選ぶのではなく、ご自身のライフスタイルに最適な一社を見極めることが、満足への一番の近道です。

どのサービスも魅力的ですが、百聞は一見にしかずです。

まずは気になる会社のトライアルプランに申し込み、プロの技術と、家事から解放される心のゆとりを体感してみましょう。